人資經驗分享

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被保險人利用網路申辦勞保生育給付，如出現網站無法登入、申請資料無法鍵入成功或有些操作上的細節等問題，該如何聯繫處理❓

答：請於上班時間8:30-17:30撥打下列諮詢專線：

①系統諮詢（如：網站無法登入）： (02)23961266轉分機 3486、3487、3488或3489。

②操作方式諮詢：(02)23961266轉分機1460、1468。

資料來源：

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被保險人分娩之胎兒如為死產；或分娩雙胞胎以上，惟其中一胎為死產者，可否透過網路申辦勞保生育給付❓

答：不可以，因胎兒如為死產，該案件審核時即無法勾稽到胎兒之出生登記資料，被保險人需另行提供證明文件送本局。因此，無論申請之新生兒為單胎或雙胎以上，只要其中有一胎兒為死產，請另填寫生育給付申請書件並檢附相關證明文件（如死產證明書）自行向本局申請。

資料來源：

勞動部勞工保險局

如何申請勞保生育給付?

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被保險人於線上申辦勞保生育給付完成後，才發現資料鍵入錯誤（如給付申請項目、帳號等）欲更正或欲撤回申請時，應如何處理❓

答：

①申請資料鍵入當日發現資料鍵入錯誤時，可以再次進入網路申辦作業，於資料查詢畫面點選「修改」按鈕，進入系統後即可更正資料內容。

②申請資料鍵入當日即欲撤回申請時，可以再次進入網路申辦作業，於資料查詢畫面點選「刪除」按鈕，即可將該筆案件刪除。

③申請資料鍵入翌日以後才發現資料鍵入錯誤，因案件已進入審核程序，如欲更正申請內容，請另電洽本局普通事故給付組生育給付科承辦人詢問，電話(02)23961266轉分機2866。

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已寄出生育給付申請書件或透過戶政事務所通報申請成功後，是否還需透過網路線上申辦勞保生育給付❓

答：不需要，勞保生育給付申請管道多元，擇一方式請領即可，無須重複送件，如重複送件因須併案審查，反而會增加核付的時間。

資料來源：

勞動部勞工保險局

如何申請勞保生育給付?

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被保險人帳戶有被扣押疑慮或給付款項欲匯入國外金融機構帳戶者，可否於網路申辦勞保生育給付❓

答：不可以。本局已全面採用迅速、安全的金融機構媒體轉帳方式，將給付款直接匯入申請人指定之國內金融機構或郵局帳戶，所以使用網路申辦生育給付時，會要求鍵入國內金融機構帳戶資料，未鍵入者即無法申辦成功，如果被保險人有其他因素無法將給付款匯入國內金融機構或郵局的帳戶時，請改填紙本申請書，並檢附相關證明文件送本局辦理。

資料來源：

勞動部勞工保險局

如何申請勞保生育給付?

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被保險人利用網路申辦勞保生育給付，如何知道該申請案件已鍵入成功❓

答：被保險人在鍵入完成進行「確認」後，系統會出現提示「申辦作業成功」的訊息，並受理產生1筆受理編號，即表示案件已申辦成功。

資料來源：

勞動部勞工保險局

如何申請勞保生育給付?

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若被保險人表示已利用網路申辦，而勞保局卻查無其申辦資料該如何處理❓

答：請於上班時間8:30-17:30電洽本局普通事故給付組生育給付科(02)23961266轉分機1468或1460查詢。

資料來源：

勞動部勞工保險局

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如何利用網路申辦勞保生育給付❓

答：請於勞保局全球資訊網「線上申辦」/「個人申報及查詢」，將內政部核發之自然人憑證插入讀卡機，鍵入密碼、身分證號及出生日期登入「個人網路申報及查詢作業」後，選擇「申辦作業」/「勞保生育給付申辦」功能，即可開始鍵入申請資料。

資料來源：

勞動部勞工保險局

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